Уважаемые пользователи!
В конце июня 2011 года мы выпустили новую версию программного обеспечения для устройств серии unc001, как со стороны управляющего компьютера, так и со стороны самого устройства. Новая версия, в отличие от старой, заставляет устройство быть корректным HID-устройством с точки зрения стандартных драйверов, что позволяет, в частности, обойтись без использования libusb под Windows. К сожалению, при этом нам пришлось нарушить совместимость по протоколу обмена, так что новое программное обеспечение управляющей машины больше не может работать с устройствами, имеющими старую прошивку.
В связи с этим компания "Юниконтроллерз" приносит свои извинения пользователям устройств unc001, приобретённых до середины июня 2011 года, и в порядке компенсации предлагает взять на себя накладные расходы по замене прошивки в ваших устройствах.
Конечно, при наличии программатора, совместимого с классическим ByteBlaster, вы можете произвести смену прошивки самостоятельно (если не знаете как — обратитесь к нам). Однако мы прекрасно понимаем, что программатора у вас под рукой может и не быть. В таком случае мы готовы предложить вам один из следующих способов замены прошивки за счёт компании.
Если Вы находитесь в Москве, наш курьер бесплатно приедет к вам в удобное для вас время и заменит на Вашем экземпляре устройства микроконтроллер; новая микросхема уже будет содержать обновлённую версию прошивки.
Если Вы находитесь за пределами Москвы, мы пришлём вам прошитый микроконтроллер по почте; заменить его в этом случе вам придётся самостоятельно, но это не так сложно: достаточно извлечь из колодки на плате старый микроконтроллер (например, поддеть его плоской отвёрткой) и вместо него поставить новый.
Чтобы запросить замену микроконтроллера, обратитесь, пожалуйста, к нам по электронной почте или через форму обратной связи, обязательно указав свою фамилию, адрес и серийный номер Вашего устройства unc001.
В качестве альтернативы мы можем предложить вам (взамен бесплатной замены микроконтроллера) приобрести программатор UNC501 со скидкой 150 рублей и доставкой за счёт фирмы.
СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТОЛЬКО НА ВЛАДЕЛЬЦЕВ УСТРОЙСТВ UNC001, ПРИОБРЕТЁННЫХ ДО 15 ИЮНЯ 2011 ГОДА, ЯВЛЯЕТСЯ ОДНОКРАТНЫМ И ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ДО 1 ОКТЯБРЯ 2011 ГОДА
Просим отнестись с пониманием к тому, что в период летних отпусков возможны существенные (до двух недель) задержки с обработкой ваших заказов. Спасибо!